高正集團: 不因事小而輕視 不因善小而不為
信息發布于:2021-5-25

服務區是個人流量居中點,每天南來北往的人川流不息,也是顧客們累了暫時休息的最佳場所,更是員工最辛苦的工作地,但我們高正的每一個員工不怕苦,不怕累,每天都一如既往的辛勤工作。

2021年525日的東臺服務區廣場川流不息,大家都在井然有序的工作中.我公司保安周禮峰于11:37分在西區保安崗亭前廣場執勤時,發現一位旅客突然倒在車位上,面色難看。立即跑步前去詢問。倒地顧客還沒有昏迷,保安見狀即刻打電話匯報,服務區管理人員知曉后第一時間趕到事發現場,立即啟動應急預案,用對講機召集其他保安前來幫忙,管理人員邊安排保安拿來遮陽傘,邊匯報給甲方值班人員。

從倒地顧客口中得知顧客有心臟病,他從連云港開車去上海,同行的只有個10來歲的小朋友,管理員得知情形后即刻聯系120急救中心請求救援,并從崗亭內拿來急救箱,找來開水,邊為病人喂服“速效救心丸”,邊安撫病人情緒。

管理員見病人情緒稍有穩定,再次撥打120急救電話,詳細告訴病人狀況,在醫生的指導下再次找來溫開水給病人喂服“速效救心丸”,由于醫生說病人不要隨便移動,要保持與病人交談,不能讓病人睡覺,需讓病人保持清醒狀態,管理員從病人車上拿出衣服放在地上,邊讓其頭部枕在衣服上并一直與病人交談,邊等待急救車的到來。

為了給病人贏得搶救時間,急救中心從臨近的“富安”醫院派出急救車從東區邊門進入,管理員即刻安排保安拿著鑰匙在邊門處等待,12:05分,急救車達到服務區,由于車不能到達西區,管理員立即用對講機安排東區保安帶急救醫生到達西區,在大家齊心合力幫助下,順利將病人送上急救車,管理員見病人沒有家人同行,毫不猶豫與急救車一同到醫院 。因送搶救及時,病人已經無生命危險,管理員見病人已有好轉,并與同行的小朋友處得知病人丈夫電話。管理員向病人家屬告知病情后,安撫病人讓其耐心接受治療,然后自己又接著回到服務區開始忙自己的工作。

    

 

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