高正集團:以客戶為中心,專業貼心陪護
信息發布于:2021-5-25

凡是有過住院經歷的,都有“一人住院,全家受罪”的煩惱。常州市區二院工作人員勇擔責任為病人和家屬分憂,在日常工作之余,熱情且悉心的照料患者,全力改善他們的住院體驗。

5月23日我公司員工嚴振威收到四病區兩位病人給他寫的感謝信,感謝他在兩位病人住院期間熱情得照顧。明明不是自己份內的事情,但是嚴振威卻把照顧和關懷病人當做自己的工作日常。

有時候病人沒有訂到飯菜,他會熱情的到外面買來給病人吃,甚至有一次他還把自己的飯菜讓給病人吃,看到病人沒有開水就主動為他們打來。同時他深知醫療環境也會影響病人的住院體驗,所以他自己的本職工作做得也是一絲不茍,衛生打掃也廣受病人們的好評,讓病人們深深的感受到市區二院優質的服務。


 

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